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KMU: Refurbished
Zweites Leben von Laptops und Co.
Refurbished oder Refurbed bedeutet überarbeitet, wiederinstandgesetzt oder überholt. Es beschreibt das Angebot von Internetplattformen, auf denen gebrauchte Laptops, Smartphones, Tablets oder Smartwatches, die wiederinstandgesetzt mit ordentlichem Rabatt zum Neupreis, auf eine zweite Verwendung warten. Sogar Kameras, Haushalts-, Sportgeräte wie E-Bikes oder, ganz neu, auch Skis werden mittlerweile in diesem boomenden Segment angeboten. Aber auch lokale Händler bieten solche Geräte nicht nur zum anonymen Versand, sondern zum Angreifen und zur Abholung im Shop.
Damit der Vergleich mit einem Altwarentandler erst gar nicht aufkommt:
Während dort ein Gebrauchtgerät einfach so wie es ist, gebraucht eben, den Kunden verkauft wird, werden Refurbished-Geräte von ausgewählten Fachbetrieben gereinigt, instandgesetzt, defekte Teile ersetzt und geprüft.
Jedes gebrauchte Gerät wird von Partnern der Plattformen in ganz Europa in bis zu 40 Schritten erneuert. Je nach Qualitätsstufe (siehe Kasten) gibt es leichte Gebrauchspuren bis zu einem neuwertigen Zustand. Die Geräte sehen danach aus wie neu und funktionieren auch wie neu – mit mindestens zwölf Monaten Gewährleistung und bei manchen Anbietern erweiterter Garantie auf drei Jahre.
Als Kunde hat man die Möglichkeit jedes Gerät 14 Tage bis einen ganzen Monat kostenlos zu testen und bei Nichtgefallen meist kostenfrei zurückzusenden. Neben den meist aus der Startup-Szene stammenden Spezialisten, springen auch die „Großen“ wie der Apple Store, Amazon oder Conrad auf den Zug der Zeit auf und bieten mittlerweile Refurbed-Produkte an.